您可以通过官网「服务项目」板块了解最新研学活动详情，或直接拨打客服热线 400-888-9999 进行咨询报名。我们的客服团队会为您详细介绍活动安排、费用及注意事项。通常报名截止日期为活动开始前7天，请尽早确认。

我们提供灵活的退费政策：1）活动开始前15天申请退费，可全额退款；2）活动开始前7-15天申请，需扣除20%手续费；3）活动开始前7天内申请，需扣除50%手续费；4）活动开始后，原则上不予退费，但可协商转让名额。具体请以报名时签署的协议为准。

我们拥有自营及合作场馆共12家，涵盖篮球、足球、羽毛球、游泳等项目。您可以通过TVT体育App或官网「服务项目」-「场馆预约」进行在线预约。预约需提前24小时，每次使用时长不超过2小时。会员可享受优先预约权和折扣优惠。

我们针对不同层次用户提供分级课程和活动。基础班面向零基础学员，由专业教练指导入门；进阶班需具备一定运动基础或通过在线测评。报名前建议先查看课程详情页的「适合人群」说明，或联系客服获取个性化推荐。